今回は初めてラグジュアリーカードのコンシェルジェを通してホテルの予約というものをしてみた時の感想をお伝えします。
最初にお伝えしますが、限定された日時の1回だけの体験談なので、コレがラグジュアリーカードの全てではありません。
なので参考にしないでくださいね。
年始にグランドハイアット福岡の予約をコンシェルジェにお願いしようとした時の話です。
ラグジュアリーカードのホテル優待について
ラグジュアリーカードは世界中の一流ホテルを使用する際に、会員限定特典として以下のようなサービスを提供しています。
- 優待宿泊料金と優先予約
- 到着時の客室アップグレード
- 朝食(毎日2名)
- 空室状況によりアーリーチェックインとレイトチェックアウト
- 無料Wi-Fi
- ウェルカムギフトやクレジット
内容としてはアメックスプラチナカードのファイン・ホテル・アンド・リゾートのような豪華絢爛な内容ですが、上記はあくまで一例でありすべての特典が常に利用できるわけではありません。
ラグジュアリーカードのハイアットグループ特典
ではラグジュアリーカードのハイアットグループでの特典はどのようなものかと言うと、具体的な内容の掲載はないのです(2020年12月現在)。
※具体的な特典が明記されているホテルグループもあります
- パークハイアット
- アンダーズ
- アンバウンドコレクション
- グランドハイアット
- ハイアットリージェンシー
これらハイアットグループ内のブランドが対象のようです。
グランドハイアット福岡の予約を調べてもらってみた
2021年の年始にグランドハイアット福岡に宿泊予定を入れているのですが、ハイアットのステータスは何ら持ち合わせていないただのメンバーなワタシなので、ラグジュアリーカードの特典を生かした宿泊ができないかと考えたわけです。
大人2人子ども2人で2021年年始に限って調べてもらったところ…
というツレナイ御返事をいただきました(泣)。
将来ホテルステータスが維持できなくなっても、クレジットカードのステータスで同じような素敵なホテルステイができるかもと思っていたので、一発目でコレは残念無念です。
ただ年末年始という状況やGoToに関わるアレコレなどが原因で…
とのことでした。
まあたった1回の体験で失格の烙印を押すことはしませんが、ハイアットグループのステータスをもし獲得してしまったら、たぶんコンシェルジェ経由での予約はしなくなるだろうなぁ、と思いました。
ついでに確認したことは、コンシェルジェ経由での予約でもホテルステータス特典を利用できるか？宿泊実績は獲得できるのか？などですが…
とのお返事でした。
アメックスプラチナカードのファイン・ホテル・アンド・リゾート利用時にはホテルの宿泊実績にも加算させることは分かっているのですが、ラグジュアリーカードはそこまで確約できないということですね。
せっかく年会費がお高いラグジュアリーカードゴールドを入手したのでなにかワクワクする体験があるかと思ったのですが、特別ありませんでした、というお話です。
そもそもラグジュアリーカードはチタンでもブラックでもゴールドでもコンシェルジェサービスに差があるわけではないですからね(メールでのやり取りができるかどうかぐらい)。
どこかで「チェックイン時にクレジットカードチェックでラグジュアリーカードゴールドを提示したら、マネージャーが出てきて特別な特典が追加された」なんてエピソードを耳にしたこともありますが…
今のところそんな体験は皆無です！
とお伝えしておきましょう。
まとめ
ラグジュアリーカードのコンシェルジェを通して初めてホテル予約をしてみようとしたのですが、一発目は惨敗という結果になりました。
まあ利用しようとするホテルランクも高くないし繁忙期だしGoTo(一時停止)だし、1回の経験で結論づけたりはしません。
ただ「ゴールド」だし「ゴールド」だし「年会費20万円」だし、何かしら特別なオファーがあるかと少しは期待していたので、その点は裏切られちゃいましたね。
今回してもらえるのは「予約代行」ぐらいです、とのことだったので、それならば自分でします。
今後もやっぱり自分ですることになるのかなぁ…
ハイアットは残念＞＜、他のホテルで使えるといいっすね！The Okura Tokyoではラグジュアリーカードの特典もオークラ会員の特典（一部除く）も併用して実績もポイントもついて可能でFHRいらんやん、と思いました。ホテルによって都度聞かないといけないのはめんどくさいの極みですが・・・
なるほど、オークラを泊まってみるという手もありましたね！
今はハイアットのグローバリストに向けて盲進しております笑
それにしても、ポイント積算率さえ除けば
ラグジュアリーカードはやはりゴールドまでは必要なさそうですね(ToT)